Al acceder a la interfaz principal de la plataforma SINAI, se mostrarán los campos de inicio de sesión en la parte izquierda de la pantalla. En estos campos, deberá ingresar sus credenciales (usuario y contraseña) y luego hacer clic en el botón «ENTRAR«
Si no recuerda su contraseña, puede seleccionar la opción «Recuperar contraseña» para restablecerla.
Esta opción nos permite ver las tres formas disponibles para recuperar la contraseña de la plataforma SINAI. Puede elegir la opción que prefiera, ingresar la información solicitada y, finalmente, hacer clic en «Recordar contraseña» para continuar.
Al registrar la información, ya sea el usuario o el correo electrónico, el sistema mostrará el siguiente mensaje, que indicará el lugar donde se ha enviado la información solicitada.
De esta manera, recibirá la información solicitada tanto en el correo electrónico como en un mensaje de texto enviado al número registrado en el usuario.
La segunda opción está disponible si estás registrado en SNET CORE y no recuerdas tu contraseña al intentar ingresar. En ese caso, puedes seleccionar la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» qué encontrarás en la parte inferior de la ventana de inicio de sesión de SNET CORE.
En este caso, deberás ingresar el correo electrónico con el que te registraste en SNET CORE para recuperar tu contraseña.
A continuación, el sistema le notificará que se ha enviado un correo electrónico con la información solicitada.
Luego, revise su correo electrónico, donde encontrará una solicitud para que cambie su contraseña actual por una nueva, que podrá asignar en ese momento.
La tercera y última opción consiste en solicitar el restablecimiento de la contraseña a un usuario directivo o administrativo. Este proceso elimina la contraseña actual asignada por el usuario y establece nuevamente la palabra sinai como contraseña inicial.